Het is voor ons belangrijk dat u zich thuis voelt in onze kliniek

Bij Dierenkliniek Heerhugowaard kunt u terecht voor zowel eerstelijns als tweedelijns zorg voor uw huisdier.

In een omgeving die diervriendelijk en ontspannen is, verbinden wij professionaliteit en kwaliteit van zorg aan persoonlijke aandacht voor huisdier en eigenaar. Samen delen zij vaak een bijzondere band en dat begrijpen en respecteren wij.

Doelstelling van Dierenkliniek Heerhugowaard is het verlenen van de best mogelijke, persoonlijke zorg voor alle gezelschapsdieren. Wij zijn geen doorsnee dierenkliniek, maar een moderne kliniek waar zowel huisdier als eigenaar ontvangen worden in een open, huiselijke en vriendelijke sfeer wat gecombineerd wordt met het klinische dierenziekenhuis. Wij vinden communicatie met de eigenaar belangrijk omdat dit bijdraagt aan de gezondheid van het huisdier. Door de jarenlange kennis van de medewerkers wordt de juiste zorg voor uw huisdier aangeboden.

Bij Dierenkliniek Heerhugowaard kunt u terecht voor de jaarlijkse controle of vaccinatie van uw huisdier, maar ook voor orthopedische operaties of gebitsbehandelingen, alles onder één dak en uitgevoerd door ons eigen personeel.

Voor gemeente Heerhugowaard hebben wij een haal en brengservice voor dieren die geopereerd moeten worden in het geval u als eigenaar minder mobiel bent. Ook kunnen wij medicatie en voer bij u thuis komen brengen. Voor omliggende gemeentes kan dit eveneens in overleg.

Modernste apparatuur

Wij werken met de nieuwste apparatuur zoals een professionele gebitsunit voor reiniging en extracties in combinatie met een dentaal röntgenapparaat. Ons laboratorium is uitgerust om een groot scala aan bloedonderzoeken en urine onderzoeken ter plekke uit te voeren, zodat we binnen een half uur de uitslag hebben. Daarnaast zijn ook kijkoperaties van buik, luchtwegen, maag/darmstelsel en gewrichten mogelijk.

Ons team

Met grote zorg staat dit team voor u klaar:

Dierenartsen

Laden

Paraveterinairen

Laden

Bedrijfsondersteuners

Laden

Onze kernwaarden; Liefdevol, betrokken & transparant

Liefdevol

Liefde voor het dier.

Liefde voor het vak.

Iedereen die bij ons werkt doet dit omdat hij / zij vanaf jongs af aan al een voorliefde heeft voor dieren. Iedere dag gaan wij tot het uiterste om voor uw lieve huisdier de juiste zorg te leveren.

Betrokken

Betrokken bij het dier.

Betrokken bij de eigenaar.

Onze eerste en meest belangrijke zorg gaat uit naar het dier, maar hier stopt het niet voor ons. Wij begrijpen en respecteren de bijzondere band die dier en eigenaar met elkaar hebben. Daarom zijn wij er ook voor u om op een begrijpelijke manier uitleg te geven over de zorg die nodig is voor uw dier. Bij een operatie houden wij veelvuldig contact met u, voorafgaand nemen wij de behandeling nogmaals met u door, direct na de operatie bellen wij u om door te geven hoe het gegaan is en bij het ophalen bespreken wij met u de nazorg.

Ook voor verwijzende dierenartsen staan wij klaar om bijvoorbeeld casussen te bespreken, doorverwezen patiënten op te vangen en na een behandeling de patiënt terug te verwijzen naar de eigen dierenarts.

Transparant

Transparant in onze behandeling.

Transparant in onze tarieven.

Of uw huisdier nu bij ons ingeschreven staat of u bent naar ons doorverwezen voor een behandeling, wij bespreken altijd de verschillende mogelijkheden met u (verschillende behandelingen met de daarbij behorende kosten). Zodoende komen wij samen tot het behandelplan van uw huisdier en heeft u inzicht in de kosten.

Omdat wij zelf ook niet houden van verborgen kosten of nare verrassingen staan al onze prijzen op onze website. Zo kunt u vooraf al inzien wat een behandeling bij ons kost.

Bij onze operaties houden wij altijd een prijsrange aan omdat geen enkele operatie vooraf exact in te schatten is. Zo kunnen wij sneller dan verwacht al klaar zijn met de operatie van uw huisdier, maar het kan ook voorkomen dat er complicaties optreden of dat er extra narcosemiddelen toegepast moeten worden. Indien de prijs boven de afgesproken prijsrange komt nemen wij deze kosten op ons, zo betaalt u niet meer dan van tevoren is afgesproken met u *.

* Indien er tijdens een operatie een complicatie ontstaat waardoor wij naar een andere behandeling moeten uitwijken nemen wij altijd eerst telefonisch contact op met u om te bespreken wat dit voor invloed heeft op de kosten.